SHOPPING GUIDE

 

fuuをご利用いただきまして、ありがとうございます。

初めてご利用のお客様は、必ずご一読いただきますようよろしくお願いいたします。

 

・納期について

当店は、すべて即納商品となっております。

(シーズン立ち上がりや新作発売時等、ご予約を承る場合もございます)


original / handmadeレーベルのCOCONUTS MOONのアイテムにつきましては、

受注生産のお品物がございます。こちらの納期は各商品ページに記載しておりますので、そちらよりご確認くださいますようお願い申し上げます。

即納アイテムと受注アイテムを同時にお求めいただいた場合、受注アイテムの納期に合わせての出荷となりますのでご注意くださいませ。

 

・お支払方法について

・クレジットカード(VISA/Master/AMEX/JCB/Diners)
・ApplePay
・GooglePay
・ShopPay
・PayPal
による決済がご利用いただけます。

 

・お支払期限について

オーダー完了時となります。

コンビニ決済をご選択の場合は、当方からのご確認メール送信後5日以内となります。

5日を過ぎてもご入金が確認できない場合は、恐れ入りますがキャンセル扱いとさせていただきますのでご了承くださいませ。

 

・配送・送料について

代金のお支払い確定後、5日以内(土日祝を除く)に発送いたします。

配送方法はクリックポスト、ゆうパックがご利用いただけます。

11,000円(税込)以上ご購入いただいた場合は、送料無料でお届けいたします。

  

【クリックポスト】
 全国一律185円(税込)
 A4サイズで重さ1kg以下かつ厚さ3cm以下の商品に適用可能です。
 薄手のトップスですと1〜2枚、オーバーオールですと1着とお考えください。
 ポストへの投函となり、損害賠償制度はございません。
 追跡サービスがついておりますので、郵便物の配送状況が確認できます。

  ※カート内の商品が合計3cm以上になると、自動的にゆうパックに変更されます。


【ゆうパック】
 配送地域により送料が異なります。
 オーダー画面よりご選択ください。

 北海道.九州.沖縄       800円(税込)
 東北.関東.信越.北陸.東海  600円(税込)
 近畿.中国.四国        700円(税込)

 

・納品書、領収書について

環境保全の観点から、納品書は同封しておりません。
ご注文完了時のメールが納品書となりますので、商品がお手元に届くまで保管いただきますようよろしくお願いいたします。
納品書または領収書を発行ご希望のお客様はご注文時、備考欄よりお知らせください。
 

・梱包、ギフトラッピングについて

通常ラッピングでは、巾着型のエコバッグにお入れしてお届けいたします。その際、環境保全のためOPP袋への封入は廃止いたしております。ご希望のお客様は、オーダー画面の備考欄にてお知らせくださいませ。

ギフトラッピングをご希望の方は、gift boxを併せてご購入くださいませ。 

 

・返品、交換について

お客様都合による返品、返金、交換などはいたしかねますのでご了承ください。
検品には万全を期しておりますが、万が一お届けした商品に不備がありました場合、在庫がある場合は良品との交換、在庫切れの場合はご返金させていただきます。

クレジットカードでご決済いただいた場合、一旦カード会社からのお引き落としが発生する場合がございます。
この際、翌月にカード会社を通してのご返金となりますのでご了承ください。


商品到着後、【未着用、タグ付き】の状態で5日以内にメールまたはお電話にて詳細をご連絡ください。
返送はこちらからのメール送信後、1週間以内にお願いいたします。
その際の送料は当方にて負担致します。